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  为了确保CRM系统的引入使您的公司、员工、合作伙伴和客户受益，在选择和实施过程中可以考虑各个方面。在本文中，我们为您提供 12 个具体技巧，帮助您的 CRM 实施取得圆满成功。 1. 策略——重新思考你的想法 CRM，即客户关系管理，意味着始终使流程与客户保持一致。客户对部门障碍、数据孤岛或通信孤岛不感兴趣。如果与公司的互动出现问题，整个公司都会受到影响——无论谁刚刚与客户交谈以及谁“应该受到指责”。 这再次说明了 CRM 系统的整体性。因此，在引入 CRM 时，不仅要包括将使用 CRM…